Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei den Datenschutzrichtlinien von Cleobetra-New Casino, zugänglich über www.cleobetra-new.de (im Folgenden als „wir“, „unsere Website“ oder „die Plattform“ bezeichnet). Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit der General Data Protection Regulation (GDPR), den geltenden deutschen Gesetzen und den besten Praktiken für den Datenschutz zu schützen .

In dieser Richtlinie wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Allgemeines

Indem Sie auf unsere Dienste zugreifen oder sie nutzen, erkennen Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie an und stimmen ihnen zu. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, und Sie sollten sie regelmäßig überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Unsere Rolle: Wir sind der für die Datenverarbeitung Verantwortliche, der die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Artikel 4 Absatz 7 der DSGVO festlegt .

Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen nur personenbezogene Daten, die für den Betrieb unserer Plattform und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Dazu können gehören:

  • Persönliche Daten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift.
  • Kontodaten: Benutzername, Passwort, Transaktionsverlauf, Spielaktivitäten.
  • Verifizierungsdokumente: Scans von staatlich ausgestellten Ausweisen (Reisepass, Personalausweis), Wohnsitznachweis oder andere Materialien zur Identitätsüberprüfung.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen und ungefähre Geolokalisierung.
  • Besondere Kategorien von Daten: In seltenen Fällen Informationen über den Selbstausschluss aus dem Glücksspiel oder problematisches Spielverhalten, die nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Art. 9 GDPR) oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben verarbeitet werden.

Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der GDPR auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragliche Notwendigkeit (Art. 6(1)(b) GDPR): Zur Bereitstellung von Spieldienstleistungen, zur Verwaltung von Konten und zur Abwicklung von Zahlungen.
  • Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c) GDPR): Zur Einhaltung der Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung sowie der Glücksspielbestimmungen.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6(1)(f) GDPR): Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.
  • Einwilligung (Art. 6(1)(a) GDPR): Für Direktmarketing, Werbeangebote und die Verwendung von Cookies, sofern erforderlich. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre persönlichen Daten können für die folgenden Zwecke verwendet werden:

  • Kontoregistrierung und Identitätsüberprüfung
  • Abwicklung von Transaktionen (Einzahlungen, Abhebungen, Einsätze)
  • Kundenservice und Streitbeilegung
  • Einhaltung deutscher und EU-rechtlicher Anforderungen
  • Marketing und Kommunikation (nur mit vorheriger Zustimmung)
  • Analyse und Optimierung der Plattform

Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling

Wir können in den folgenden Fällenautomatisierte Entscheidungsfindungssysteme und Profiling-Toolsverwenden :

  • Betrugsprävention und Sicherheit: Automatisierte Systeme können Kontoaktivitäten, Gerätedaten und Transaktionsmuster analysieren, um betrügerische oder verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
  • Überwachung des verantwortungsvollen Spielens: Die Profilerstellung kann verwendet werden, um riskantes Spielverhalten zu erkennen, vorübergehende Beschränkungen anzuwenden oder Instrumente für verantwortungsvolles Spielen zu empfehlen.
  • Compliance-Prüfungen: Automatisierte Systeme können Ihre Identität und Ihre Transaktionshistorie überprüfen, um AML- und andere gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Ihre Rechte in Bezug auf die automatisierte Entscheidungsfindung

Gemäß Artikel 22 GDPR haben Sie das Recht:

  • Nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, wenn diese rechtliche Auswirkungen hat oder Sie erheblich beeinträchtigt.
  • Ein menschliches Eingreifen unseres Teams zu erwirken, wenn Sie von einer automatisierten Entscheidung betroffen sind.
  • Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.

Wenn Sie glauben, dass Sie von einer automatisierten Entscheidungsfindung betroffen sind, wenden Sie sich bitte an [email protected], um eine Überprüfung durch einen menschlichen Mitarbeiter zu beantragen.

Weitergabe von Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Informationen weitergeben an:

  • Dienstleistern: Dritte, die uns bei Zahlungen, IT-Infrastruktur und Identitätsüberprüfung unterstützen.
  • Aufsichtsbehörden: Soweit nach deutschem Recht erforderlich oder auf Anordnung der zuständigen Behörden.
  • Konzerngesellschaften: Gegebenenfalls angeschlossene Unternehmen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden , setzen wir Schutzmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission ein , um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten.

Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist und im Einklang mit gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. AML-Aufzeichnungspflichten nach deutschem Recht). Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte gemäß GDPR

Als Nutzer mit Sitz in Deutschland oder der EU haben Sie die folgenden Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 GDPR): Erhalten Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 GDPR): Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 GDPR): Verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“), vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 GDPR): Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 GDPR): Fordern Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Übermittlung an einen anderen Anbieter an.
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 GDPR): Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage von berechtigten Interessen oder Direktmarketing.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7(3) GDPR): Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird.
  • Beschwerderecht (Art. 77 GDPR): Reichen Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde ein, in Deutschlandbeim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Benutzerpräferenzen zu speichern
  • die Leistung der Website zu verbessern
  • Unterstützung von Marketingaktivitäten (mit Zustimmung)

Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihren Browser oder über unser Cookie-Verwaltungstool verwalten.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir wenden robuste technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre Daten zu schützen, darunter:

  • Datenverschlüsselung und sichere Übertragung (SSL/TLS)
  • Firewalls und Systeme zur Erkennung von Eindringlingen
  • Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Mitarbeiterschulungen

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu überprüfen.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, wenn sich die rechtlichen Anforderungen oder unsere Geschäftstätigkeit ändern. Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und wesentliche Änderungen können per E-Mail oder über eine Plattform mitgeteilt werden.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Wünsche oder Beschwerden bezüglich Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige deutsche Aufsichtsbehörde wenden:Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
 Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
Deutschland
Website: www.bfdi.bund.de